Selon un premier bilan du réseau Astuce, les contrôles effectués dans les transports en commun de Rouen (Seine-Maritime) par des agents en tenue civil, seraient satisfaisants. (©Archives/JB/76actu)
Depuis janvier 2018, , les agents de la TCAR, réseau de transports en commun de l’agglomération de Rouen (Seine-Maritime), peuvent désormais contrôler les titres de transport en civil.
Le réseau Astuce tire un bilan, lundi 2 septembre 2019, de cette nouvelle méthode de contrôle, qui avait été mise en place pour « lutter plus efficacement contre la fraude », assurait la TCAR dans notre article de février 2018.
« Un contrôle mieux perçu »
Dans un communiqué de presse, le réseau Astuce tire un bilan plutôt satisfaisant :
Vêtus comme les voyageurs, mais dotés d’un badge spécifique, les vérificateurs se mêlent au flux de passagers et peuvent aborder de façon plus discrète les voyageurs en situation irrégulière. Le contrôle est alors mieux perçu et l’échange plus détendu.
Selon les études du réseau de transports en commun, les statistiques confirmeraient ce constat puisqu’aucune agression sur agent n’a été enregistrée lors des opérations de contrôle menées en tenues civiles. « De même, le taux de paiement immédiat de l’amende est supérieur de deux points à celui relevé lors des opérations de contrôle réalisées en uniforme », ajoute le réseau Astuce.
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Moins d’annonces des contrôles sur les réseaux sociaux
Le taux de fraude constaté* lors d’une opération de contrôle passe ainsi de 2,90 % en cas de contrôle en uniforme à 5,75 % en cas de contrôle en tenue civile.
Pour le réseau Astuce, ces chiffres s’expliquent pour deux raisons :
- La diminution de la validation à la vue des vérificateurs : le fraudeur n’ayant pas remarqué au préalable la présence du vérificateur, il n’a pas le temps de valider son titre avant d’être contrôlé.
- La baisse de l’annonce en temps réel des opérations de contrôle sur les réseaux sociaux qui permettait auparavant aux fraudeurs d’éviter les contrôles en descendant une station avant celle où étaient identifiés des vérificateurs.
Plus de ponctualité
« Cette méthode réduit l’impact des contrôles sur la ponctualité des lignes puisque les véhicules ne sont plus maintenus à l’arrêt pendant la durée du contrôle », continue le réseau de transports en commun de la Métropole Rouen Normandie.
Pour le réseau Astuce, le contrôle de titre en tenue civile constitue une action supplémentaire pour « lutter activement contre la fraude » et présente de nombreux avantages.
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* Le taux de fraude constaté représente le rapport entre le nombre de voyageurs contrôlés et le nombre de
procès‐verbaux émis.
