Marie-Claude, la référente du lotissement des peupliers à Saint-Jacques-sur-Darnétal, près de Rouen (Seine-Maritime) aux côtés de Claude l’un des membres du dispositif Voisins vigilants et solidaire. (©FG/Le Bulletin)
Depuis octobre 2018 le lotissement des peupliers à Saint-Jacques-sur-Darnétal, près de Rouen (Seine-Maritime) est le nouveau secteur de la commune, où le dispositif des voisins vigilants et solidaires a vu le jour. Pour Marie-Claude et Philippe, intégrer ce collectif a été dans l’ordre des choses.
C’est en 2002, inspirée par le concept anglo-saxon « neighbourhood watch » (surveillance de quartier), que Brigitte Snyder décide de lancer la première communauté de Voisins vigilants en France dans sa ville de Saint-Paul-de-Vence dans les Alpes-Maritimes. Très vite le phénomène prend de l’ampleur, jusqu’à arriver dans la commune normande de Saint-Jacques-sur-Darnétal.
« Je préfère que ce soit une initiative des habitants »
Cependant, si la ville de Saint-Jacques compte quatre zones de Voisins vigilants et solidaire, et que cette initiative est soutenue par les élus locaux, la commune tout entière n’a pas adhéré à ce procédé comme l’explique la maire, Danielle Pignat :
Nous aurions pu en faire la demande, mais je préfère que ce soit une initiative spontanée des habitants, plutôt que ce soit nous qui l’imposions. Si des administrés demandent qu’un quartier, une rue, ou un lotissement fasse partie de ce mouvement nous les soutiendrons.
Les bons réflexes à adopter
• Vigilance. Les forces de l’ordre le rappellent sans cesse : ne laissez pas ouverts vos portails, même si vous ne vous absentez que quelques instants. Les cambrioleurs sont généralement à l’affût et même en plein jour, surveillent vos allées et venues. Si vous le pouvez, installez des volets, des grilles pour empêcher les intrusions ou encore un éclairage programmé détecteur de présence. Les systèmes d’alarme sont également recommandés.
• Clés, courrier, réseaux sociaux. Ne laissez jamais cols clés sous le paillasson, ni dans la boîte aux lettres ou encore (un classique !) dans un pot de fleurs ! Si vous devez vous absenter, confiez-les à un tiers. Informez votre entourage de votre départ en vacances ou autres : vous pouvez faire suivre votre courrier ou le faire relever par une personne de confiance et ainsi éviter que votre boîte aux lettres déborde, un indice pour d’éventuels voleurs. Les gendarmes recommandent de créer l’illusion d’une présence, avec par exemple un programmateur pour la lumière… Enfin, ne divulguez pas sur les réseaux sociaux vos dates de vacances et conseillez votre entourage pour l’inciter à observer cette règle de prudence.
• Prudence. Ne laissez entrer personne chez vous, avant de vous être assuré de son identité, afin d’éviter les vols par ruse. Si vous avez le moindre doute, y compris si la personne qui se présente à votre porte vous présente une carte professionnelle, vous pouvez appeler le service ou la société dont se réclament vos visiteurs et vérifier ainsi s’ils ont été envoyés chez vous. Dans tous les cas, ne laissez jamais une personne inconnue seule dans une pièce de votre domicile.
• Prévention Chez vous, placez en lieu sûr vos bijoux, cartes de crédit, sac à main et clés de voiture (ne les laissez jamais dans l’entrée par exemple !). Ne laissez pas, non plus, d’objets de valeurs visibles à travers les fenêtres. Si vous possédez un coffre-fort, il ne doit pas être apparent. Lorsque vous êtes chez vous, fermez votre porte à clé.
• Opération tranquillité vacances. Ce dispositif existe depuis de nombreuses années désormais : vous pouvez signaler votre absence au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie dont dépend votre domicile. Dans le cadre de leurs missions quotidiennes, les forces de sécurité pourront ainsi surveiller votre domicile. Vous pouvez vous renseigner à l’hôtel de police ou à la gendarmerie, ou bien sur internet.
Pour Marie-Claude, le déclic pour que le lotissement des peupliers devienne un lieu de voisins vigilants et solidaire est intervenu lors d’une réunion publique.
« Nous ne sommes pas là pour remplacer la police »
Suite aux informations apportées lors du rassemblement, Marie-Claude a décidé de concerter ses voisins afin de savoir s’ils étaient partants pour cette aventure : « Le fait que nous ayons eu des cambriolages, en 2017 et 2018, nous a davantage motivés à monter ce collectif pour le lotissement des peupliers », explique-t-elle. À la uite à cette concertation et à l’aval de la majorité des habitants concernés, Marie-Claude prend les choses en mains et en tout juste un tout petit mois, le lotissement des peupliers rejoint la grande famille des Voisins Vigilants et solidaire.
Néanmoins, Marie-Claude souhaite mettre en garde quant au rôle de ce dispositif :
Il ne faut pas se méprendre, nous ne sommes pas là pour remplacer la police. Notre tâche est simplement de faire attention aux personnes que l’on ne connaît pas et qui se baladent dans le lotissement. Avec les panneaux, on envoie un message aux cambrioleurs en leur disant « attention, ici on se préoccupe de nos voisins ». De toute façon, on repère assez rapidement les individus mal attentionnés.
Averti par SMS
Concrètement, être un voisins vigilants c’est quoi ?
Lorsque nous sommes au courant qu’une famille est absente, c’est d’avoir un œil un peu plus attentif sur son habitation. Et si l’on détecte quelque chose d’anormal, nous envoyons un SMS sur à un numéro spécial, qui va notifier à tous les membres qui ont adhéré au dispositif d’être sur ses gardes. Bien entendu, simultanément, il faut alerter la police ou la gendarmerie.
Si vous êtes victime d’un cambriolage…
Si jamais vous êtes victimes d’un cambriolage, vous devez immédiatement prévenir le commissariat de police ou la brigade de gendarmerie dont dépend votre domicile et observer les règles suivantes…
• Pas de risques… Si les cambrioleurs sont encore sur place, ne prenez aucun risque. Essayez de recueillir des éléments qui pourront être utiles aux enquêteurs : relever le type de véhicule, de langage, le signalement, les vêtements que portent les cambrioleurs…
• Ne touchez à rien… Pour préserver les traces et indices à l’intérieur et à l’extérieur de votre habitation, ne touchez à aucun objet, porte ou fenêtre et interdisez l’accès des lieux, en attendant l’arrivée des forces de l’ordre.
• Mesures à prendre… Quand les enquêteurs ont procédé aux constatations, faites opposition auprès de votre banque, pour vos chéquiers et cartes de crédit dérobés. Faites changer vos serrures et procédez aux réparations éventuelles.
• Déposez plainte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie, en vous munissant d’une pièce d’identité. Vous pouvez déposer, pour gagner du temps, une pré-plainte sur internet : www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr
Déclarez le vol à votre assureur, par lettre recommandée dans les deux jours ouvrés. Vous pouvez y joindre une liste des objets volés.
Numéros utiles.
Le 17 pour la gendarmerie ou la police.
Le 0 892 705 705 pour opposition carte bancaire.
Le 0892 68 32 08 pour opposition chéquier.
Florian Gambin.
